I. ВВЕДЕНИЕ

1. HELLO POLAND sp. z o.o. (ООО), со штаб квартирой в Люблине, ул. Hugo Kołłątaja 6/3 ( Хуго Колонтая) 20-006, Люблин, зарегистрированное в Районном Суде, Люблин-Восток в Люблине, со штаб квартирой в Свиднике, VI Хозяйственный Отдел Государственного Судового Реестра под номером KRS: 0000676429, с уставным капиталом в размере : 10 000 zł, NIP: 7123338711, REGON: 367183795, email:hello.poland.office@gmail.com, оказывает услугу доступа к интернет-Платформы segin-roman.com на условиях, описанных в настоящем документе, с помощью которой возможна покупка Продуктов, предлагаемых HELLO POLAND sp. z o. o. на условиях, описанных в настоящих Правилах и правилах, касающихся конкретного продукта.
2. Настоящий регламент (далее «Регламент») определяет условия использования продукта курс онлайн «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше», доступного под адресом segin-roman.com, обладателем которой является HELLO POLAND sp. z o.o. (ООО), со штаб квартирой в Люблине, ул. Hugo Kołłątaja 6/3 ( Хуго Колонтая) 20-006, Люблин, зарегистрированное в Районном Суде, Люблин-Восток в Люблине, со штаб квартирой в Свиднике, VI Хозяйственный Отдел Государственного Судового Реестра под номером KRS: 0000676429, с уставным капиталом в размере : 10 000 zł, NIP: 7123338711, REGON: 367183795, email:hello.poland.office@gmail.com
3. Регламент определяет правила, которые составляют правовую основу использования Портала и содержит общие условия использования продуктов, с одновременным указанием того, что использование отдельных продуктов указаны в регламентах отдельных продуктов. Условия использования применяются ко всем услугам или продуктам, доступным на платформе, включая условия использования платформы и общие условия использования продуктов, в случае если положения регламента продукта содержат отличие от регламента платформы, в таком случае обязательными являются положения регламента продукта.
4. Правила и условия доступны бесплатно для каждого пользователя платформы по веб-адресу: segin-roman.com.
5. Лицо, использующее продукт курс онлайн «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше» (далее — «пользователь»). Перед использованием платформы или продукта следует ознакомиться с условиями использования платформы и настоящим регламентом использования онлайн-курса «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше», который она использует. Каждый Пользователь обязан, с момента принятия мер, направленных на использование платформы или продукта онлайн-курса «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше», соблюдать положения настоящего регламента и положения регламента платформы. Начало использования платформы или продукта онлайн-курс «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше» означает принятие пользователем условий и настоящего регламента продукта онлайн-курса, который использует пользователь.
6. Услуги, предоставляемые через платформу, предназначены как для коммерческого потребителя, так и для потребителей в понимании положений Гражданского кодекса.

II. Определение понятий используемых в регламенте

Под используемыми в регламенте понятиями следует понимать:

1. Администратор – субъект, управляющий Платформой, компания HELLO POLAND sp. z o.o. (ООО), со штаб квартирой в Люблине, ул. Hugo Kołłątaja 6/3 ( Хуго Колонтая) 20-006, Люблин, зарегистрированное в Районном Суде, Люблин-Восток в Люблине, со штаб квартирой в Свиднике, VI Хозяйственный Отдел Государственного Судового Реестра под номером KRS: 0000676429, с уставным капиталом в размере : 10 000 zł, NIP: 7123338711, REGON: 367183795;
2. Данные — все данные, предоставленные администратору при регистрации, использовании платформы или продуктов, а также в отправленной администратору электронной почте или доставленные каким-либо другим образом.
3. Пароль — индивидуальная набор символов для защиты учетной записи Пользователя, используемая при получении доступа к платформе
4. Платформа – принадлежащий Администратору интернет-сервис, работающий по адресу segin-roman.com, представляющий собой онлайн платформу, используемую Администратором для оказания услуг в интересах Пользователей, в том числе и в сфере сбыта Продукции, в частности, в области сбора финансовых данных в соответствующие доклады, отчеты, позволяющие им оптимизировать деятельность в области осуществляемой деятельности, а также проведения семинаров, курсов и консультаций;
5. Пользователь – физическое лицо, ведущее предпринимательскую деятельность, юридическое лицо или организационная единица, не имеющая статуса юридического лица, или физическое лицо, не ведущее коммерческой деятельности, зарегистрированное на Платформе может использовать продукты, доступные на Платформе, имеющие индивидуальный Логин и Пароль;
6. Регистрация — процедура, заключающаяся в создании пользователем индивидуальной учетной записи на платформе, путем заполнения указанной в форме информации, а также принятия регламентов и предоставления необходимых согласий. Регистрация учетной записи является бесплатной, а использование отдельных продуктов подлежит оплате, указанной в регламенте продукта и прейскуранте, являющемся приложением к регламенту продукта, и осуществляется на условиях, описанных в регламенте портала и регламенте продукта;
7. Учетная запись – пространство Пользователя, в котором собраны данные, введенные или отправленные Пользователем, и информация о его активности на Платформе, которая будет доступна после авторизации (ввод Логина и Пароля), и позволяет Пользователю использовать его полномочия в рамках Платформы, а также приобретение и использование платных Продуктов на условиях, указанных в регламенте продукта;
8. Логин — индивидуальный, выбранный при регистрации пользователем адрес электронной почты, используемый для доступа к платформе;
9. Услуга передачи — услуга, которая включает в себя ввод данных на платформу;
10. Услуга хранения — служба, которая обеспечивает доступ к пользовательским данным дискового пространства платформы;
11. Платежный оператор — поставщик платежных услуг, которым является WAYFORPAY, являющийся посредником в расчетах сделок покупки услуг, совершенных пользователем на платформе;
12. Срок хранения — время хранения документов в дисковом пространстве платформы во время использования платформы и дополнительно сроком на 12 месяцев с момента прекращения использования. Прекращением использования платформы считается, в частности, бездействие пользователя в течение 12 месяцев, отказ от использования услуг платформы. Запуск срока хранения начинается в момент размещения данных на платформе. Материалы будут удалены администратором из учетной записи Пользователя по истечении указанного выше периода хранения.
13. Соглашение – соглашение об использовании продуктов через платформу и использовании платформы, основанное на положениях настоящих Условий, заключенное в электронном виде между администратором и Пользователем;
14. Регламент Платформы — настоящее соглашение, определяющие права и обязанности администратора и пользователя, использующего платформу, а также общие условия использования продуктов, уточненные в регламентах продуктов. В сфере услуг, предоставляемых электронным способом, регламент является положением, указанным в ст. 8 Закона от 18 июля 2002 г. Об оказании услуг электронным способом (закон 2002 г. № 144, пункт 1204 г.).
15. Продукт — услуга, предоставляемая администратором пользователю в качестве основной или дополнительной услуги, предоставляемой администратором вне платформы или в качестве дополнения к платформе, предоставляемой в платной форме.
16. Регламент продукта — условия, определяющие конкретные правила, права и обязанности администратора и пользователя, использующего продукты. В сфере услуг, предоставляемых электронным способом, регламент является положением, указанным в ст. 8 Закона от 18 июля 2002 г. Об оказании услуг электронным способом (закон 2002 г. № 144, пункт 1204 г.).
17. Продукт курс онлайн «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше» — услуга, продукт, предоставляемая на платной основе Администратором Пользователю, как доступ к курсу онлайн «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше», с правом часовой консультации, посредством Платформы или на веб-сайте segin-roman.com.

III. Услуги доступные в продукте

1. Соглашения о платформе заключаются на условиях, предусмотренных регламентом платформы, а соглашения о продукте онлайн-курс «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше» на условиях, изложенных в настоящих Правилах и правилах платформы.
2. Услуги продукта курс онлайн «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше» состоят из
   • услуги передачи;
   • регистрация учетной записи;
   • услуга хранения, связанная со сроком хранения
   • возможность платного использования продуктов на портале;
   • услуги, указанные в Приложении № 2 к настоящим Правилам;
3. Пользователь начинает использовать продукт онлайн-курс «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше» после регистрации на платформе и получения доступа к продукту онлайн-курс «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше», что означает принятие регламента платформы, настоящего регламента и заключение соглашения с Администратором.
4. Пользователь заключает соглашение о продукте онлайн-курс «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше» путем размещения на платформе заказа, включающего:
   • выбор продукта онлайн-курс «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше»;
   • проведение оплаты;
   • выполнение шагов, включающих детальное описание приобретенного продукта онлайн-курс «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше» и принятие регламента портала и данного регламента, что эквивалентно заказу продукта
5. Создание учетной записи на портале является бесплатной, а использование продуктов происходит на платной основе, указанной в регламенте продукта. Таким образом, использование продукта онлайн-курс «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше» происходит на платной основе, на условиях, описанных в настоящем соглашении, после оплаты, соответственно прейскуранту, являющемуся приложением № 2 к настоящему регламенту. Пользователь использует платную часть платформы и продукт онлайн-курс «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше» с прейскурантом, являющимся приложением к настоящим Правилам. Подробный прайс-лист и объем услуг, предоставляемых администратором в рамках продукта онлайн-курс «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше» описан в Приложении № 2 к настоящему регламенту. Период, в который должен быть использован доступ к Продукту курс онлайн «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше», составляет 12 месяцев, по истечении этого срока пользователь, несмотря на внесенную плату в соответствии с прейскурантом теряет доступ к Продукту курс онлайн «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше».
6. Активация доступа к продукту осуществляется зарегистрированным пользователем путем внесения платы с использованием электронных платежей, осуществляемых оператором платежа. Подробный прайс-лист и объем услуг, предоставляемых администратором, описаны в приложении к регламенту продукта.
7. При отсутствии активности пользователя на платформе в течение 12 месяцев администратор оставляет за собой право удалить учетную запись Пользователя и его данные.
8. Соглашение об использовании платформы заключено на неопределенный срок. С другой стороны, соглашение об использовании продукта заключается в соответствии с положениями настоящего регламента. В течение всего срока действия соглашения, касающегося платформы и использования продуктов, пользователь обязан иметь активную учетную запись. Пользователь сам может расторгнуть договор в любое время после расторжения со сроком действия в конце месяца, в котором произошло расторжение. По истечении указанного периода администратор удаляет все пользовательские данные с платформы. Уведомление должно быть сделано в письменной форме, любая другая форма считается недействительной, по адресу администратора, указанному выше, или в электронном виде по адресу электронной почты администратора: hello.poland.office@gmail.com.
9. Доступ к продукту курсу онлайн «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше» будет возможен только после оплаты, соответствующей прейскуранту, являющемуся приложением № 2 к настоящим Правилам.
10. Доступ к платной части портала, т. е. к продуктам будет предоставлен после получения от оператора платежа подтверждения оплаты за продукт.
11. Оператор оплаты предоставляет следующие способы оплаты: платіжні картки: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro; онлайн-платежі, включаючи автоматичні платежі;
12. Администратор платформы и продукта не обрабатывает и не хранит так называемые конфиденциальные данные платежной карты. Эти данные будут храниться в системе платежного оператор.
13. Администратор платформы и продукта курс онлайн «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше» и оператор платежей обязаны принимать любые ограничения, наложенные эмитентом платежной карты в отношении автоматических платежей, в частности, введенные лимиты (суммарные или количественные) совершаемых транзакций.
14. Перед совершением каждой транзакции пользователь будет проинформирован о сумме оплаты в деталях заказа.
15. Каждый раз на этапе подведения итогов заказа, перед перенаправлением на сайт платежного оператора, пользователь имеет возможность выбрать тип платежа (единовременный или автоматический платеж).
16. Пользователь в любое время имеет возможность отказаться от автоматических платежей в личном кабинете.
17. В случае, если пользователь осуществил платеж с помощью платежных карт, срок реализации услуги отсчитывается с момента положительной авторизации транзакции.
18. В случае необходимости возврата средств за транзакцию, совершенную пользователем с помощью платежной карты, администратор произведет возврат средств на банковский счет, назначенный на платежную карту пользователя.
19. Платежные документы за услуги будут выставляться и предоставляться пользователю в электронном формате в течение 7 дней с момента оплаты. Платежный документ будет отправлен на адрес электронной почты, указанный пользователем при регистрации Учетной записи.
20. Администратор может предложить другой способ оплаты услуг, предоставляемых пользователю через платформу, в случае невозможности осуществления платежа через платежного оператора.
21. Договор об оказании услуги может быть заключен средствами дистанционной связи, в том числе в электронном виде.
22. Право отказа не предоставляется в случаях, указанных в ст. 38 закона от 30 мая 2014 года. о правах потребителя, в частности, Право отказаться от договора, заключенного вне помещений предприятия или на расстоянии, не предоставляется потребителю в отношении заключения договора поставки цифрового контента, которые не записаны на материальном носителе, если выполнение услуги началось с согласия потребителя, до истечения срока для расторжения договора, и после информирования его в течение предпринимателя об утрате права на расторжение договора.
23. В связи с характером услуг, предоставляемых «по требованию» клиента, в случае договора на расстоянии или вне помещения предприятия HELLO POLAND оказывает услугу после получения от клиента очевидного согласия на начало предоставления до истечения срока отказа. Заявление, содержащее вышеуказанное согласие, делается при заказе и подтверждается Пользователем при создании учетной записи и оплате.
24. HELLO POLAND кроме того, сообщает, что в соответствии со ст. 38 п. 13 закона от 30 мая 2014 года О правах потребителя, отказаться от договора на предоставление цифрового контента в Сервисе, заключенного на расстояние Покупатель/Потребитель не может, в отношении заключенного договора, предметом которого является оказания услуг по доставке цифрового контента, которые не записаны на материальном носителе, если выполнение предоставления началось с письменного согласия Потребителя до истечения 14-дневного срока, для отказа от договора и после уведомления его Поставщиком о потере права отказаться от договора.
25. HELLO POLAND одновременно информирует пользователя о том, что в соответствии с вышеуказанными пунктами (в/в указанных случаях срок действия права истекает), пользователь имеет право расторгнуть договор без объяснения причин в течение 14 дней со дня заключения договора, указанного в настоящих условиях. В случае расторжения договора договор считается незаключенным.
26. Для того, чтобы воспользоваться правом расторжения договора, пользователь обязан:
    • Если услуга предоставляется бесплатно – пользователь должен закрыть страницу.
    • В случае оплачиваемой Услуги, Пользователь передает конкретную (не двусмысленную) информацию об отказе на адрес HELLO POLAND sp. z o. o. со штаб квартирой в Люблине, ул. Hugo Kołłątaja 6/3 ( Хуго Колонтая) 20-006, Люблин, зарегистрированное в Районном Суде, Люблин-Восток в Люблине, со штаб квартирой в Свиднике, VI Хозяйственный Отдел Государственного Судового Реестра под номером KRS: 0000676429, с уставным капиталом в размере : 10 000 zł, NIP: 7123338711, REGON: 367183795, или по электронной почте на адрес: hello.poland.office@gmail.com форма является приложением № 1 к Правилам Платформы.27.
27. Пользователь в целях расторжения договора должен отправить информацию о расторжении до истечения 14-дневного срока. После ее получения HELLO POLAND sp. z o. o. со штаб квартирой в Люблине, ул. Hugo Kołłątaja 6/3 ( Хуго Колонтая) 20-006, Люблин немедленно отправит подтверждение получения уведомления об отказе от Договора по электронной почте на адрес электронной почты, указанный при регистрации или авторизации Пользователя.
28. Последствия расторжения договора: в случае расторжения настоящего соглашения, Пользователь получит возврат внесенной оплаты, исходящей из заключенного договора незамедлительно, и в любом случае не позднее, чем через 14 дней со дня, в котором Администратор был уведомлен об отказе от договора, если предоставление началось с согласия пользователя, на принципах, описанных выше, то в этом случае Пользователь/Потребитель права отказа не имеет и возврат средств не получит.

V. Запрещенные действия пользователя

1. Подробные вопросы, связанные с незаконными действиями пользователя, описаны в регламенте платформы, являющихся неотъемлемой частью настоящего регламента.

VI. Технические условия

1. Платформа работает на основе технологии cookie. Правила сбора, хранения, обработки и использования данных, а также правила использования файлов cookie администратором для правильной работы платформы содержатся в Политике конфиденциальности и файлах cookie, доступной по веб-адресу segin-roman.com.
2. Для правильной работы платформы или продукта, а также для обеспечения безопасности данных, хранящихся в вашей учетной записи на платформе, рекомендуется использовать последние версии браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge.
3. Ограничение использования продукта может происходить при попытке использования сервиса одновременно на нескольких аппаратных средствах или при попытке несанкционированного доступа к учетной записи Пользователя на сайте. Информация о возникновении ограничения будет доступна на сайте в виде соответствующего сообщения. При возникновении таких событий пользователь должен обратиться к администратору.
4. При использовании продуктов администратор оставляет за собой возможность перенаправить пользователя на страницу продукта, на что пользователь соглашается безоговорочно.
5. Использование продукта может быть осуществлено путем нажатия на соответствующую ссылку на платформе или путем прямого входа на веб-сайт продукта, о котором пользователь может получить информацию или будет проинформирован.

VII. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АДМИНИСТРАТОРА

Обязанности администратора подробно изложены в регламенте платформы, которые являются неотъемлемой частью настоящего регламента.

VIII. АВТОРСКИЕ ПРАВА

Конкретные аспекты, связанные с вопросами авторского права, содержатся в регламенте платформы, которые являются неотъемлемой частью настоящего регламента.

IX. ПРАВИЛА ВНЕСЕНИЯ ЖАЛОБ

1. Пользователь может подать жалобу на работу платформы или продукта и которую администратор обязан рассмотреть.
2. Жалоба может касаться неисправности платформы или продукта, невыполнения или ненадлежащего исполнения продукта или неправильного расчета оплаты использования продукта.
3. Жалобы могут быть поданы пользователем на адрес электронной почты: hello.poland.office@gmail.com
4. Жалобы должны быть поданы до истечения 5 календарных дней с момента возникновения нарушения, являющегося основанием для жалобы. Жалобы, поданные по истечении этого срока, будут оставлены без рассмотрения, о чем пользователь будет проинформирован администратором.
5. Жалоба должна содержать данные, позволяющие связаться с пользователем (включая личные данные, почтовый адрес, номер контактного телефона и адрес электронной почты), а также указывать предмет жалобы и обстоятельства, мотивирующие ее.
6. Если жалоба не содержит указанных в пункте 5 данных, позволяющих связаться с вами, администратор вправе оставить жалобу без рассмотрения.
7. Администратор рассматривает жалобу в течение 30 календарных дней со дня ее подачи.
8. Не информирование пользователя о результатах рассмотрения жалобы в течение 10 календарных дней с момента истечения срока, указанного в пункте 7, равносильно признанию жалобы.
9. Пользователь соглашается с вмешательством администратора в техническую структуру учетной записи Пользователя с целью выявления нарушений в работе учетной записи или услуг, а также с принятием администратором действий в рамках этой технической структуры с целью восстановления надлежащего функционирования учетной записи или услуг в соответствии с задачей жалобы пользователя.
10. Администратор не является лицом, предоставляющим платежные услуги. Жалобы на платежные услуги должны направляться непосредственно оператору оплаты. Жалобы платежных услуг, направленные непосредственно администратору, рассматриваться не будут.

X. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Правила ответственности подробно изложены в регламенте платформы, которые являются неотъемлемой частью настоящего регламента.

XI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящий регламент вступает в силу с 1 марта 2022 года.
2. Администратор оставляет за собой право вносить изменения в регламент, например, в соответствии с изменениями в законодательстве или изменениями правил функционирования услуг, предлагаемых платформой или продуктами. Измененные версии регламента будут доступны на платформе или продукте вместе с информацией о предлагаемых изменениях правил. Информацию об изменениях в правилах пользователь получит аналогично предоставлению электронного платежного документа. Отправка уведомления по адресам, указанным при регистрации, об изменениях в правилах в электронном виде равносильна его доставке. Любые изменения в правила вступают в силу в момент их размещения на сайте сервиса или в момент уведомления об изменении сервиса пользователя. После появления на главной странице Сайта или в других местах, предназначенных для этого на Сайте информации об изменениях в регламенте, пользователь должен немедленно ознакомиться с изменениями, поскольку использование сайта, платформы или продуктов, при таком уведомлении, является безоговорочным принятием нового содержания регламента пользователем.
3. Пользователь, который не принимает предлагаемое изменение регламента, может расторгнуть соглашение с периодом уведомления, равным 1 месяцу с последнего дня месяца, когда предлагаемые изменения в регламент были предоставлены пользователю. Прекращение соглашения должно происходить в форме и порядке, описанном в настоящем регламенте.
4. Право, применимое ко всем правоотношениям, вытекающим из настоящего регламента — это право Польши. Любые споры между администратором и пользователем подлежат рассмотрению в польских судах. Компетентным судом по разрешению споров, связанных с настоящим регламентом и предоставлением услуг администратором, является компетентный суд по месту нахождения администратора.
5. Приложения к настоящему регламенту являются его неотъемлемой частью.
6. Администратор платформы не несет ответственности за блокирование администраторами почтовых серверов отправки сообщения на адрес электронной почты, указанный Пользователем, а также за удаление и блокировку сообщений электронной почты через программное обеспечение, установленное на компьютере, используемом Пользователем.
7. К вопросам, не учтенным настоящими регламентом, применяются положения польского права.
8. В языковых версиях регламента платформы, основной версией является украинская языковая версия.
9. Регламент предоставлен на платформе или на сайте segin-roman.com, бесплатно перед заключением соглашения и, по требованию пользователя в форме, позволяющей его скачивание, сохранение и распечатку.

Дополнения:

Дополнение № 1 — Форма отказа

Дополнение № 2 — Ценник

Дополнение Nr 1 к Регламенту продукта


Обазец формы отказа от соглашения

(эту форму необходимо заполнить и отправить обратно только в случае отказа от соглашения)

К: HELLO POLAND sp. z o.o. (ООО), со штаб квартирой в Люблине.


Я _______________________________________________________ что ниже подписался, действующий от имени __________________________ __________________________________________ настоящим информирую и расторжении соглашения предоставления услуги: ______________________ _______________________________________".

Дата вступления в соглашение: _________________

ФИО пользователя (-ów): __________________________

Адрес пользователя: ____________________________________________

Дата: ___________________



______________________ [ Подпись ]



Приложение № 2 для веб-платформы

Прайс-лист для онлайн-курса «Как открыть и успешно вести бизнес в Польше»

HELLO POLAND sp. z o.o., действующее от 1 марта 2022 г.

§ 1

1. Цены на онлайн-курс, предоставляемый компанией HELLO POLAND sp. z o.o.:




§ 2

1. Оплата выбранного пакета, указанного в § 1 пункта 1 Приложения № 1, производится путем предоплаты в момент выбора пакета и проведения заказа.

2. В связи с предоставленными услугами администратор отправляет пользователям платежный документ в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

§ 3

1. Представленный прайс-лист актуален до тех пор, пока администратор не внесет изменения в цены на услуги, о чем HELLO POLAND Sp. o. o. будет информировать заинтересованных лиц с помощью своего веб-сайта и информационного бюллетеня.

2. В то же время администратор оставляет за собой возможность изменения цен на оказание услуг в связи с временными акциями, о деталях которых клиенты будут информированы на портале, доступном по адресу: segin-roman.com.